Cái giá phải trả khi sử dụng AI trong tuyển dụng
Trí tuệ nhân tạo (AI) có tiềm năng thay đổi cuộc chơi trong lĩnh vực tuyển dụng, nhưng theo chuyên gia AI đến từ Đại học RMIT, cái giá phải trả có thể không hề nhỏ.
Theo nhận định của Tiến sĩ Dana McKay, giảng viên cấp cao ngành Công nghệ tương tác mới, Đại học RMIT (Australia), “Các thuật toán AI là tấm gương phản chiếu dữ liệu mà chúng được cung cấp. Trong bối cảnh hầu hết dữ liệu ít nhiều đều chứa thiên kiến của xã hội, nhiều thuật toán AI đang tự động đưa ra kết quả sai lệch. Điều này có thể gây ra những hậu quả tiêu cực đáng kể, đặc biệt là trong lĩnh vực tuyển dụng”.
Một vài năm trước, Google bị phát hiện là có xu hướng hiển thị quảng cáo những công việc có mức lương cao cho đối tượng là nam giới thay vì nữ giới, bởi vì có ít phụ nữ đảm nhiệm những công việc được trả lương cao hơn.
Điều này làm trầm trọng hóa sự thiên vị hàm chứa trong dữ liệu đầu vào - phụ nữ không thể nộp đơn xin việc cho những vị trí không hiển thị cho họ.
Tương tự như vậy, một thuật toán tuyên án được sử dụng ở Mỹ với mục đích ban đầu là loại bỏ sự thiên vị trong tư pháp bằng cách tự động ấn định các bản án. Tuy nhiên, thuật toán này được phát triển dựa trên các bản án trước đó nên thường ấn định mức án dài hơn cho người Mỹ gốc Phi.
Những thành kiến này đặc biệt nguy hiểm vì chúng ta thường không hiểu rõ được AI đưa ra khuyến nghị dựa trên cơ sở gì, và máy tính lại thường được cho là khách quan.
Với việc nhiều nhà tuyển dụng hiện bắt đầu sử dụng AI trong tuyển dụng, câu hỏi đặt ra là liệu các ứng viên có bị từ chối chỉ vì họ không phù hợp với thiên kiến hiện hữu hay không.
Khuôn khổ pháp lý đang cố gắng bắt kịp những vấn đề này. Một diễn biến mang tính bước ngoặt gần đây ở Mỹ đã buộc các công ty phải chịu trách nhiệm pháp lý về việc sử dụng phần mềm tuyển dụng thiên vị, ngay cả khi đó là phần mềm được sản xuất hàng loạt.
“Suy cho cùng, chúng ta cần luôn ghi nhớ rằng các thuật toán AI chỉ hoạt động tốt khi dữ liệu đầu vào cũng tốt” - Tiến sĩ Dana McKay nói.
Theo: VnMedia
Về HeyDevs
HeyDevs là nền tảng tìm việc IT thụ động đầu tiên ở khu vực APAC, giúp bạn xua tan những nỗi lo trong quá trình xin việc. HeyDevs cung cấp trải nghiệm tuyển dụng hoàn toàn mới, giờ đây bạn không cần phải nộp đơn xin việc, các công ty sẽ ứng tuyển vào bạn.
Với lập trình viên, HeyDevs cung cấp các tính năng đặc biệt như nút lệnh “sẵn sàng làm việc", hồ sơ ẩn danh, tạo hồ sơ với CV có sẵn với khả năng kết nối và trò chuyện với các nhà tuyển dụng được tích hợp sẵn trên nền tảng.
Với nhà tuyển dụng, HeyDevs cung cấp các công cụ hợp lý hóa quy trình tuyển dụng, giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc, với quy trình tuyển dụng được tinh giản đến mức tối ưu. HeyDevs cho phép công ty tiếp cận với nhóm ứng viên dồi dào, chất lượng và được xác minh danh tính, trình độ cũng như kinh nghiệm làm việc, giúp nâng cao hiệu quả tuyển dụng của doanh nghiệp.
