Thành kiến ảnh hưởng thế nào đến tuyển dụng

Thành kiến là gì?

Thành kiến là một khái niệm phức tạp, thường được hiểu là những quan điểm hoặc ý kiến tiêu cực và cứng nhắc mà một người có về người khác hoặc nhóm người khác, không dựa trên kinh nghiệm thực tế hoặc thông tin chính xác. Đây là những suy nghĩ được hình thành từ trước, thường là do ảnh hưởng của môi trường xã hội, văn hóa, giáo dục, và truyền thông. Thành kiến có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức khác nhau, từ định kiến giới tính, chủng tộc, đến định kiến về tuổi tác, tôn giáo, hoặc thậm chí là định kiến về nghề nghiệp.

Thành kiến thường gắn liền với sự thiếu hiểu biết và sợ hãi. Nó có thể dẫn đến hành vi phân biệt đối xử và bất công, làm tổn thương người khác và tạo ra rào cản trong giao tiếp và hiểu biết lẫn nhau. Trong môi trường làm việc, thành kiến có thể gây ra sự không công bằng, khiến cho những quyết định quan trọng như tuyển dụng, đánh giá, và thăng tiến không dựa trên năng lực thực sự của cá nhân mà dựa trên những suy nghĩ tiêu cực và không chính xác.

Để chống lại thành kiến, chúng ta cần phát triển sự hiểu biết và lòng khoan dung. Điều này có thể được thực hiện thông qua giáo dục, đối thoại mở cửa, và sự tự phản tỉnh. Cần phải có những nỗ lực nhận thức để nhận diện và thách thức những định kiến của bản thân, từ đó tạo ra sự thay đổi tích cực trong cách suy nghĩ và hành động của mỗi cá nhân. Khi mỗi người trong chúng ta trở nên cởi mở và công bằng hơn, chúng ta có thể xây dựng một xã hội đa dạng và hòa nhập hơn, nơi mà mỗi người đều được đánh giá dựa trên phẩm chất và đóng góp thực sự của họ. Thành kiến không chỉ là một vấn đề cá nhân mà còn là một vấn đề xã hội cần được giải quyết để hướng tới sự công bằng và bình đẳng.

Một số thành kiến phổ biến trong tuyển dụng hiện nay 

Định kiến xác nhận (Confirmation bias): là khi nhà tuyển dụng có xu hướng cố tình tìm kiếm và hỏi xoáy những thông tin nhằm củng cố quan điểm, giả thuyết (tích cực lẫn tiêu cực) của mình về ứng viên. Họ sẽ vô thức bỏ qua hoặc không chú ý đến những thông tin mâu thuẫn với quan điểm đó. Điều này có thể gây ra các sai lầm trong suy nghĩ và đánh giá, khiến cho nhà tuyển dụng không có cái nhìn toàn diện và khách quan về một ứng viên.

Hiệu ứng Heuristic (Affect Heuristic): là lối đi tắt của tâm trí khiến nhà tuyển dụng dựa trên ký ức, kinh nghiệm đã có trước đó để lập tức nhận định hoặc đánh giá một ứng viên mà không cần quá nhiều thời gian phân tích thông tin. Từ đó dẫn đến các sai lầm hoặc đánh giá không chính xác. 

Hiệu ứng hào quang (Halo Effect): xảy ra khi một đặc điểm nổi bật của ứng viên làm ảnh hưởng hoàn toàn đến đánh giá của nhà tuyển dụng về ứng viên đó. Điều này tạo ra sự thiên vị và ảnh hưởng đến quyết định cuối cùng của người tuyển dụng. 

Thiên kiến tương đồng (Similarity Bias): là hiện tượng nhà tuyển dụng có xu hướng ưu tiên những ứng viên có sự tương đồng với họ, thay vì đánh giá công bằng dựa trên sự khác biệt và sự đa dạng. Định kiến tương đồng có thể ảnh hưởng đến sự đa dạng hóa và công bằng trong doanh nghiệp.

Thiên kiến về ngoại hình (Appearance Bias): là khi nhà tuyển dụng có sự thiên vị với các ứng viên sở hữu ngoại hình bắt mắt hơn. Điều này có thể khiến nhà tuyển dụng bỏ qua những ứng viên có năng lực và kỹ năng tốt nhưng không đáp ứng được tiêu chuẩn về ngoại hình, gây ra bất công trong quá trình tuyển dụng và tổn thương đến ứng viên.

Ngoài ra còn vô số những định kiến không thể kể hết như định kiến giới, định kiến về tuổi tác, định kiến về màu da, sắc tộc,…

Hệ quả của các định kiến vô thức trong quá trình tuyển dụng 

Các định kiến vô thức trong quá trình tuyển dụng có thể có những hệ quả tiêu cực đối với doanh nghiệp:

• Bỏ lỡ những nhân viên có tiềm năng và kỹ năng phù hợp với vị trí, từ đó ảnh hưởng đến cơ hội phát triển của doanh nghiệp.
• Thiếu sự đa dạng trong đội ngũ nhân viên, tạo ra môi trường làm việc không hòa đồng và không đa dạng. Từ đó ảnh hưởng tới hiệu suất làm việc và sự sáng tạo của nhân viên.
• Quá trình tuyển dụng không công bằng có thể khiến nhân viên mất lòng tin và thiếu hứng thú, động lực trong công việc.
• Cuối cùng, định kiến vô thức trong quá trình tuyển dụng cũng có thể gây ra hậu quả pháp lý cho doanh nghiệp như vi phạm các quy định về đối xử công bằng trong luật lao động, vi phạm quyền bình đẳng cơ hội,…

Kết Luận

Việc đánh giá ứng viên dựa trên năng lực và kỹ năng thực tế, chứ không dựa trên những tiêu chí không công bằng như tuổi tác, giới tính hay nguồn gốc sẽ tạo ra một môi trường công bằng và đa dạng. Nó không chỉ mang lại lợi ích cho ứng viên, mà còn giúp các doanh nghiệp phát triển sự sáng tạo và tăng cường hiệu suất làm việc.

Về Talent Scout

Talent Scout - Dịch vụ tuyển dụng nhân sự công nghệ nhân tài công nghệ chính là giải pháp tuyển dụng hoàn hảo nhất cho doanh nghiệp. Với lợi thế về khả năng tìm kiếm ứng viên nhanh chóng và nguồn nhân tài phong phú được quản lý bởi một hệ thống quản lý thông minh, Talent Scout cam kết đem đến hiệu quả tuyển dụng cao nhất cho doanh nghiệp.

Ngoài ra, với các ưu đãi được áp dụng cho những khách hàng lần đầu sử dụng dịch vụ, Talent Scout sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều thời gian và công sức trong suốt quá trình tuyển dụng, đảm bảo cung cấp nguồn nhân lực chất lượng với mức giá cực kì hợp lý.

Talent Scout cam kết đem đến các giải pháp tuyển dụng hoàn hảo nhất cho các doanh nghiệp. Với nguồn nhân tài chất lượng và hệ thống sàng lọc ứng viên chuyên nghiệp, chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết những khó khăn trong quá trình tuyển dụng với mức phí hợp lý.

Tìm hiểu thêm về Dịch vụ Tuyển dụng Talent Scout:  https://heydevs.io/vi/talent-scout

Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ qua:

☎ Hotline: 0862.072.277
📧 Email: sales@heydevs.io
🌐 Website: https://heydevs.io/vi/talent-scout